{"id":112,"date":"2025-08-18T13:36:55","date_gmt":"2025-08-18T11:36:55","guid":{"rendered":"https:\/\/marsistant.com\/?page_id=112"},"modified":"2025-10-01T12:01:58","modified_gmt":"2025-10-01T10:01:58","slug":"regulamin","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/marsistant.com\/pl\/regulamin\/","title":{"rendered":"Regulamin"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">I. Poj\u0119cia og\u00f3lne<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Regulamin<\/strong> \u2013 niniejszy dokument okre\u015blaj\u0105cy zasady korzystania z Serwisu oraz \u015bwiadczenia us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Serwis<\/strong> \u2013 serwis internetowy dzia\u0142aj\u0105cy pod adresem <a href=\"https:\/\/marsistant.com\">https:\/\/marsistant.com<\/a>, w tym sklep internetowy oparty na oprogramowaniu WooCommerce.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Us\u0142ugodawca<\/strong> \u2013 firma AIAC Agencja Interaktywna Artur Czy\u017cewski, z siedzib\u0105: ul. Ruska 22, 50-079 Wroc\u0142aw, NIP: 6112621880.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Us\u0142ugobiorca \/ Klient<\/strong> \u2013 ka\u017cda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, kt\u00f3ra dokonuje zakupu w Serwisie lub korzysta z dost\u0119pnych w nim us\u0142ug.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Subskrypcja<\/strong> \u2013 odp\u0142atna us\u0142uga polegaj\u0105ca na dost\u0119pie do narz\u0119dzia wspieraj\u0105cego tworzenie strategii komunikacyjnej marki, \u015bwiadczona przez Us\u0142ugodawc\u0119 w modelu cyklicznych p\u0142atno\u015bci.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Konto U\u017cytkownika<\/strong> \u2013 indywidualne konto tworzone dla Klienta w Serwisie podczas zakupu Subskrypcji, umo\u017cliwiaj\u0105ce dost\u0119p do zakupionych us\u0142ug oraz panelu narz\u0119dziowego (w tym opartego o system Directus).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Komunikacja Elektroniczna<\/strong> \u2013 komunikacja za pomoc\u0105 poczty elektronicznej oraz formularzy kontaktowych dost\u0119pnych w Serwisie.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">II. Postanowienia og\u00f3lne<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Regulamin okre\u015bla zasady korzystania z Serwisu oraz warunki \u015bwiadczenia us\u0142ug przez Us\u0142ugodawc\u0119.<\/li>\n\n\n\n<li>Przedmiotem us\u0142ug Us\u0142ugodawcy jest sprzeda\u017c dost\u0119pu do narz\u0119dzia online wspieraj\u0105cego tworzenie strategii komunikacyjnej marki.<\/li>\n\n\n\n<li>Us\u0142ugi s\u0105 \u015bwiadczone w modelu subskrypcyjnym. Zakup subskrypcji skutkuje automatycznym utworzeniem Konta U\u017cytkownika w Serwisie.<\/li>\n\n\n\n<li>Korzystanie z Serwisu wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu i <a href=\"https:\/\/marsistant.com\/pl\/polityka-prywatnosci\/\" data-type=\"page\" data-id=\"3\">Polityki Prywatno\u015bci<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Us\u0142ugodawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za wykorzystanie narz\u0119dzia w spos\u00f3b niezgodny z prawem lub niezgodny z przeznaczeniem.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">III. Warunki korzystania z Serwisu<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Warunkiem korzystania z Serwisu jest:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>posiadanie urz\u0105dzenia z dost\u0119pem do Internetu,<\/li>\n\n\n\n<li>korzystanie z aktualnej przegl\u0105darki internetowej obs\u0142uguj\u0105cej HTML5, JavaScript oraz pliki cookies,<\/li>\n\n\n\n<li>posiadanie aktywnego adresu e-mail.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Klient zobowi\u0105zany jest do:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>podawania prawdziwych danych w procesie zakupu i rejestracji,<\/li>\n\n\n\n<li>nieudost\u0119pniania swojego loginu i has\u0142a osobom trzecim,<\/li>\n\n\n\n<li>korzystania z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Zabrania si\u0119 podejmowania dzia\u0142a\u0144 mog\u0105cych zak\u0142\u00f3ci\u0107 dzia\u0142anie Serwisu, w tym pr\u00f3b w\u0142ama\u0144, wgrywania z\u0142o\u015bliwego oprogramowania, nadu\u017cywania zasob\u00f3w serwera.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">IV. Warunki rejestracji i konta<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Konto w Serwisie zak\u0142adane jest automatycznie podczas zakupu Subskrypcji.<\/li>\n\n\n\n<li>Klient otrzymuje dane dost\u0119powe na wskazany adres e-mail.<\/li>\n\n\n\n<li>Klient mo\u017ce w ka\u017cdej chwili usun\u0105\u0107 konto \u2013 skutkuje to utrat\u0105 dost\u0119pu do zakupionej us\u0142ugi.<\/li>\n\n\n\n<li>Us\u0142ugodawca mo\u017ce zablokowa\u0107 lub usun\u0105\u0107 konto w przypadku naruszenia Regulaminu.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">V. Warunki sprzeda\u017cy i Subskrypcji<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wszystkie ceny prezentowane w Serwisie s\u0105 cenami brutto (zawieraj\u0105 podatek VAT).<\/li>\n\n\n\n<li>P\u0142atno\u015bci za Subskrypcj\u0119 realizowane s\u0105 cyklicznie (np. miesi\u0119cznie, rocznie \u2013 zgodnie z informacj\u0105 przy zakupie).<\/li>\n\n\n\n<li>Obs\u0142uga p\u0142atno\u015bci odbywa si\u0119 za po\u015brednictwem operator\u00f3w p\u0142atno\u015bci zintegrowanych z WooCommerce.<\/li>\n\n\n\n<li>Po op\u0142aceniu zam\u00f3wienia Klient otrzymuje dost\u0119p do zakupionej us\u0142ugi poprzez Konto U\u017cytkownika, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w ci\u0105gu <strong>24 godzin<\/strong> od momentu zaksi\u0119gowania p\u0142atno\u015bci.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">VI. Reklamacje<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Klient ma prawo z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119 dotycz\u0105c\u0105 dzia\u0142ania Us\u0142ugi.<\/li>\n\n\n\n<li>Reklamacje mo\u017cna sk\u0142ada\u0107:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>pisemnie na adres siedziby Us\u0142ugodawcy,<\/li>\n\n\n\n<li>drog\u0105 elektroniczn\u0105 na adres e-mail: <a href=\"mailto:hello@marsistat.com\">hello@marsistat.com<\/a>,<\/li>\n\n\n\n<li>poprzez formularz kontaktowy dost\u0119pny na stronie internetowej Us\u0142ugodawcy.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Reklamacja powinna zawiera\u0107:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Imi\u0119 i Nazwisko Klienta,<\/li>\n\n\n\n<li>Adres e-mail przypisany do konta Klienta,<\/li>\n\n\n\n<li>Opis zg\u0142aszanych zastrze\u017ce\u0144 oraz \u017c\u0105danie Klienta.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Us\u0142ugodawca rozpatruje reklamacj\u0119 nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie <strong>14 dni kalendarzowych<\/strong> od jej otrzymania i informuje Klienta o wyniku post\u0119powania reklamacyjnego na podany przez Klienta adres e-mail lub w inny wskazany przez niego spos\u00f3b komunikacji.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">VII. Odst\u0105pienie od umowy<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Klient b\u0119d\u0105cy Konsumentem lub Przedsi\u0119biorc\u0105 na prawach konsumenta ma prawo odst\u0105pi\u0107 od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 w terminie <strong>14 dni kalendarzowych<\/strong> od dnia zawarcia umowy, bez podania przyczyny, o ile nie rozpocz\u0105\u0142 korzystania z us\u0142ugi (np. logowania do panelu).<\/li>\n\n\n\n<li>Us\u0142ugodawca rozszerza prawo odst\u0105pienia od umowy tak\u017ce na pozosta\u0142ych Klient\u00f3w (w tym przedsi\u0119biorc\u00f3w nieb\u0119d\u0105cych konsumentami). W takim przypadku Klientowi przys\u0142uguje prawo odst\u0105pienia od umowy w terminie <strong>14 dni kalendarzowych<\/strong> od dnia zawarcia umowy, bez podania przyczyny.<\/li>\n\n\n\n<li>Aby skorzysta\u0107 z prawa odst\u0105pienia od umowy, Klient powinien z\u0142o\u017cy\u0107 jednoznaczne o\u015bwiadczenie:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>wysy\u0142aj\u0105c je poczt\u0105 elektroniczn\u0105 na adres e-mail: <a href=\"mailto:hello@marsistat.com\">hello@marsistat.com<\/a>,<\/li>\n\n\n\n<li>lub listownie na adres siedziby Us\u0142ugodawcy.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Klient mo\u017ce skorzysta\u0107 ze wzoru formularza odst\u0105pienia od umowy w formacie <a href=\"https:\/\/marsistant.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Formularz-odstapienia-od-umowy-swiadczenia-uslug-2.pdf\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/marsistant.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Formularz-odstapienia-od-umowy-swiadczenia-uslug-2.pdf\">PDF<\/a> lub <a href=\"https:\/\/marsistant.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Formularz-odstapienia-od-umowy-swiadczenia-uslug.docx\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/marsistant.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Formularz-odstapienia-od-umowy-swiadczenia-uslug.docx\">DOCX<\/a>, jednak nie jest to obowi\u0105zkowe.<\/li>\n\n\n\n<li>W przypadku skutecznego odst\u0105pienia od umowy, Us\u0142ugodawca zwr\u00f3ci Klientowi wszystkie dokonane przez niego p\u0142atno\u015bci niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie <strong>14 dni kalendarzowych<\/strong> od dnia otrzymania o\u015bwiadczenia. Zwrot nast\u0119puje przy u\u017cyciu tego samego sposobu p\u0142atno\u015bci, jakiego u\u017cy\u0142 Klient, chyba \u017ce wyra\u017anie zgodzi\u0142 si\u0119 na inny spos\u00f3b zwrotu.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">VIII. Newsletter<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Klient mo\u017ce dobrowolnie zapisa\u0107 si\u0119 do Newslettera.<\/li>\n\n\n\n<li>Wymagane jest podanie adresu e-mail i jego potwierdzenie.<\/li>\n\n\n\n<li>Klient mo\u017ce w ka\u017cdej chwili zrezygnowa\u0107 poprzez link w stopce wiadomo\u015bci.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">IX. Dane osobowe i bezpiecze\u0144stwo<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Administratorem danych osobowych jest Us\u0142ugodawca.<\/li>\n\n\n\n<li>Dane osobowe s\u0105 przetwarzane w celu realizacji zam\u00f3wienia, prowadzenia Konta U\u017cytkownika, \u015bwiadczenia us\u0142ugi subskrypcyjnej oraz komunikacji marketingowej (za zgod\u0105).<\/li>\n\n\n\n<li>Szczeg\u00f3\u0142owe zasady przetwarzania danych opisane s\u0105 w <a href=\"https:\/\/marsistant.com\/pl\/polityka-prywatnosci\/\" data-type=\"page\" data-id=\"3\">Polityce Prywatno\u015bci<\/a> i obowi\u0105zku informacyjnym RODO.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">X. Prawa autorskie<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Narz\u0119dzie udost\u0119pniane w ramach Serwisu, jego kod oraz materia\u0142y towarzysz\u0105ce s\u0105 chronione prawem autorskim i stanowi\u0105 w\u0142asno\u015b\u0107 Us\u0142ugodawcy.<\/li>\n\n\n\n<li>Klient otrzymuje niewy\u0142\u0105czn\u0105 licencj\u0119 na korzystanie z narz\u0119dzia w ramach subskrypcji.<\/li>\n\n\n\n<li>Zabrania si\u0119 kopiowania, udost\u0119pniania czy odsprzedawania dost\u0119pu do narz\u0119dzia osobom trzecim.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">XI. Zmiany Regulaminu<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Us\u0142ugodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.<\/li>\n\n\n\n<li>O zmianach Klienci posiadaj\u0105cy konto zostan\u0105 poinformowani z 7-dniowym wyprzedzeniem drog\u0105 mailow\u0105.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">XII. Postanowienia ko\u0144cowe<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Us\u0142ugodawca dok\u0142ada stara\u0144, by Serwis dzia\u0142a\u0142 nieprzerwanie, jednak nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za przerwy spowodowane si\u0142\u0105 wy\u017csz\u0105 lub pracami technicznymi.<\/li>\n\n\n\n<li>W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie maj\u0105 przepisy prawa polskiego, w szczeg\u00f3lno\u015bci Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.<\/li>\n\n\n\n<li>Kontakt z Us\u0142ugodawc\u0105 mo\u017cliwy jest przez:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>formularz kontaktowy dost\u0119pny w Serwisie,<\/li>\n\n\n\n<li>e-mail: <a href=\"mailto:hello@marsistat.com\">hello@marsistat.com<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>I. Poj\u0119cia og\u00f3lne II. Postanowienia og\u00f3lne III. Warunki korzystania z Serwisu IV. Warunki rejestracji i konta V. Warunki sprzeda\u017cy i Subskrypcji VI. Reklamacje VII. Odst\u0105pienie od umowy VIII. Newsletter IX. Dane osobowe i bezpiecze\u0144stwo X. Prawa autorskie XI. Zmiany Regulaminu XII. Postanowienia ko\u0144cowe<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-112","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/marsistant.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/112","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/marsistant.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/marsistant.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/marsistant.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/marsistant.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=112"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/marsistant.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/112\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":975,"href":"https:\/\/marsistant.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/112\/revisions\/975"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/marsistant.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=112"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}